コミュニケーションツールについて | 情シスのお仕事（2019年度改訂版）
対象とする読者 ・Web会議とかチャットツールを業務で使いたいと思っている現場の人 ・Web会議とかチャットツールがよくわからなくて使いたくないと思っている現場の人 ・そんな人たちに悩まされている情シス ・情シスへの転職を検討している人 話の要点 ・コミュニケーションツールにはそれぞれ長所・短所がある。 ・新しいツールが「便利だから使う」のか、「使って便利にする」のか、導入目的を明確にする。 ・コ […]
ビジネスチャット
BtoBコミュニケーションでチャットツールを利用する | ビジネスチャット考察（３）
これまでのおさらい 前回までチャットツール自体のメリット・デメリットと、社内コミュニケーションツールとしてのチャットツール利用のお話をしてきました。 今回から社外コミュニケーション、特にBtoBのコミュニケーションについてお話をしていきます。 話題性の高いSlackやチャットワークについてお話をしていきますが、これらのツールは社内コミュニケーションツールとして利用することもできます。 むしろSla […]
- 2018.09.02
- HangoutsChat, LINEWORKS, Skypefrobusiness, ビジネスチャット,
社内コミュニケーションでチャットツールを利用する | ビジネスチャット考察（２）
イントロダクション ビジネスにおけるチャットツールの利用の有効性を考える「ビジネスチャット考察」、今回は２回目です。 前回はチャットツールの特性から他のコミュニケーションツールと比較したメリット／デメリットについて考えてみて、デメリットをクリアしたツールが、昨今のチャットツールブームをけん引していることがわかりました。 チャットツールは便利な反面、野放しに使用すればセキュリティリスクが非常に高いで […]
- 2018.08.31
- ビジネスチャット,
何故チャットツールを使うのか | ビジネスチャット考察（１）
イントロダクション ビジネスでのチャットツール利用がにわかに脚光を浴びています。 「Slack」や「チャットワーク」をはじめとするビジネスチャットが注目を集め、総務省まで「働き方改革×チャットツールのビジネス活用」という情報を発信しています。 手軽で便利なチャットツールによるコミュニケーションコストの削減で業務改革、働き方改革を促進する、というような話なのですが、「本当か？」と勘ぐってしまいます。 […]