SLAや稼働率について<可用性> | システム導入検討のエッセンス（４）
イントロダクション 前回はRFPで定義する非機能要件について、網羅すべき内容についてお話しました。 今回から数回に渡って個別の非機能要件について深堀りしていきたいと思います。 まず最初に取り上げるのは「可用性」の要件についてです。 可用性の要件となると、セットでついてくるのがSLA（ServiceLevelAgreement）です。 SLAはベンダーとユーザーの責任範囲を明確にするものです。 どち […]
がんばる情シスさんのためのナレッジブログ